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黑猫投诉:客服没有诚意

内地新闻 时间:2019-06-14 浏览:
消费者“用户7191768342”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“上个月拍的油漆商家发错货了,联系客服说给补发,问他们要快递单号每次不是给第一次发错的,就是说快

黑猫投诉:客服没有诚意

“用户7191768342”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额20元,目前投诉已回复。

消费者“用户7191768342”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“上个月拍的油漆商家发错货了,联系客服说给补发,问他们要快递单号每次不是给第一次发错的,就是说快递给弄坏了,我说要快递电话乱给一个电话,推了半个月每天问就说发了,等了半个月还是没发,刚问快递单号又给的第一次发错的,我说不对又推说下午给我,实在挺生气”

黑猫投诉:客服没有诚意

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商家“拼多多客户服务”6月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

投诉详情:客服没有诚意